سياسة الاستبدال والاسترجاع
شروط الاستبدال
- يمكن تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب
- يتم استقبال الطلبات عبر واتساب: 0509935110.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ، دون أي استخدام أو انتفاع منه.
يشترط أن يكون المنتج خاليًا من الروائح مثل العطور أو غيرها.
رسوم الخدمة:
- الاستبدال: متاح لمرة واحدة فقط لكل عميل، مع رسوم للشحن قدرها 50 ريالًا.
•طلبات الفساتين غير قابله للاسترجاع.
حالات لا يشملها الاستبدال :
- تجاوز المدة المحددة لطلب الاستبدال.
- إجراء أي تعديل على الفستان من قبل العميل.
- وجود عيب أو تلف في الفستان بسبب سوء الاستخدام من قبل العميل.
لأي استفسارات أو طلبات، نرجو التواصل معنا عبر الرقم المذكور أعلاه.
